Effective Conflict Management & Resolutions

Latar belakang:

Tahukah Anda bahwa semua hal dalam kehidupan ini bisa berpotensi konflik? Sepanjang hari, sepanjang waktu, semua yang terjadi bisa berpotensi konflik? Seperti halnya pendapat dari Vijay K. Verma, “Everything is prone to conflict (1998, Conflict Management). Potensi konflik bisa terjadi kapan pun, dimana pun bahkan dengan siapa pun.

Mengapa konflik bisa terjadi? Hal ini dijelakan oleh Dr. John Gottman bahwa hampir semua konflik terjadi karena harapan-harapan orang yang tidak terpenuhi (Nearly all conflict is caused by someone’s expectations not being met)

Bagaimana mengelola konflik dan bagaimana solusinya?
Materi pelatihan ini disusun berdasarkan teori dan pendekapatan aplikatif dalam keseharian untuk menjawab pertanyaan tersebut.

Tujuan dan manfaat:

  1. Peserta memiliki pemahaman dengan benar bagaimana pandangan-pandangan dan keberadaan konflik ditengah kehidupan dan bagaimana memfalitasi hal tersebut menjadi manfaat.
  2. Peserta memiliki pemahaman dengan benar penyebab umum dan macam-macam potensi konflik yang bisa memengaruhi hubungan antara manusia dan lingkungan.
  3. Peserta memahami dengan jelas dan dapat mempraktekkan dalam kehidupan solusi positif dalam mengelola konflik yang terjadi dan bagaimana mencegah terjadinya konflik.

Outline pelatihan:

  1. Pandangan dan pengertian konflik
  2. Penyebab dan resiko terjadinya konflik
  3. Analisa konflik
  4. Resolusi konflik & management konflik

Diskusikan kebutuhan Institusi anda bersama kami. Hubungi kami melalui WhatsApp di +62 878 998 75 666, email di info@msi-consultant.com atau follow Instagram kami di @msi_tnc untuk update terbaru.

id_IDIndonesian
en_USEnglish id_IDIndonesian